SSS

Vermiş olduğunuz sipariş, satın aldığınız günü takip eden, ortalama 3 gün içerisinde tarafınıza ulaştırılmaktadır. Siparişlerinizi, "Hesabım" bölümündeki “Siparişlerim“ sekmesinden kontrol edebilirsiniz. Siparişinizin kargoya teslim edilmesiyle birlikte “Siparişlerim" sekmesinde, “Kargom Nerede?" linkinden siparişinizin hangi aşamada olduğunu öğrenebilirsiniz. Siparişiniz dağıtıma çıktığında kargo firması tarafından SMS ile tarafınıza bilgi aktarılmaktadır.

Kargo firması adresinizde bulunamamanız durumunda paketinizi en yakın şubeden alabileceğinizi bildiren bir not bırakır. 3 gün içerisinde paketinizi belirtilen şubeden almamanız durumunda siparişiniz bythedenim.com’a iade edilir.

Resmi tatil günlerinde kargo firmalarının teslimat yapması duruma göre değişiklik gösterebiliyor, genel olarak tatil günlerinde teslimat yapılamamaktadır.

Alışverişlerinizde debit/banka kartınız ile ödeme yapabilirsiniz. Debit kartları ile yapılan alışverişlerin iadesinde para iadesinin hesabınıza geçmesi bankanıza bağlı olarak daha uzun sürebilir.

Alışverişlerinizde Kapıda ödeme seçeneği bulunmamaktadır.

bythedenim.com üzerinden yapılan alışverişlerde kredi kartlarına 2 taksit imkanı bulunmaktadır.

Alışverişlerinizde Havale seçeneği bulunmamaktadır.